党的十八届五中全会首次提出创新、协调、绿色、开放、共享“五大发展理念”，将绿色发展作为关系我国发展全局的一个重要理念。对于殡葬行业，绿色发展是必须要遵循的发展理念，是实现殡葬改革的关键和重要抓手。为此，笔者将从环保、健康、效率、安全四个方面，分享上海市宝兴殡仪馆绿色发展的经验做法。

软件硬件并重

打造绿色环保的服务体系

过去在殡仪馆的设计中，大多以整体环境、建筑风格、功能多样等为关注重点，对殡仪服务活动可能造成的环保问题不够重视。近年来，宝兴殡仪馆引入绿色技术创新成果，逐步使用绿色能源、绿色材料和绿色工艺，不断向绿色殡仪馆转型，朝着资源节约、环境友好的方向发展。

在硬件方面，宝兴殡仪馆逐步替换掉能耗高、物耗高、排放高的设备，如将中央空调系统和锅炉从柴油燃料改为电能，将灯管更换为LED节能灯管，将中央空调集中供给更换成分区控制。在污染源管理中采用源头管控模式，对馆内运营产生的废水采用接触氧化法进行处理，经消毒、灭菌达标后依规排放；对遗体处理过程中产生的废弃物，统一交付给具有专业资质的环保企业处理，确保殡仪馆有毒有害物质严格按照国家相关法律法规销毁处理。此外，宝兴殡仪馆选用隔音玻璃，降低了设备运行噪声对周边环境的影响。

在软件方面，宝兴殡仪馆以创建花园式单位、ISO环境质量体系认证等工作为抓手，构建了“主要领导亲自抓、分管领导共同抓、科室班组具体抓”的管理机制，组织全体员工开展植树节公益活动、垃圾分类我先行等绿色活动，签订控烟承诺责任书，使绿色环保意识深入人心。为引导市民树立绿色殡葬新风尚，宝兴殡仪馆以祭品等焚烧服务为课题，深入研究治丧群众需求和心理，制定从定点烧、代烧到禁烧“三步走”工作方法，于2018年冬至全面取消了祭品焚烧，得到了广大市民的高度配合和赞许。同时，在绿色服务中引入互联网科技，推出远程祭祀服务，使远在千里之外的逝者家属也能随时打开APP寄托哀思。

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