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关于做好2022年清明祭扫服务工作的倡议

2022-3-29 10:03:11 江西泰恒工艺品有限公司 阅读 277

各会员单位:

作为基础性、兜底性较强的民生服务,殡葬工作备受社会各界广泛关注,十八大以来,党中央、国务院出台系列政策,为推动殡葬改革和加强殡葬服务作出明确指示。作为中华民族传统节日,清明节是贯彻落实政策要求,体现行业服务能力水平,传承中华民族优秀传统文化,展现近年来国家生态文明和精神文明建设成果的重要时点,各会员单位要牢固树立政治大局,将思想认识统一到中央精神上来,提高政治站位,全力保障清明祭扫工作平稳有序进行。

为此,中国殡葬协会提出以下倡议:

一、做好疫情防控

当前,新冠肺炎疫情尚未结束,各会员单位要全力以赴,绝不能掉以轻心。要研判疫情态势,落实主体责任,稳妥安排祭扫高峰时段的各项服务内容,做好病毒消杀,加强区域管控,制定应急处置方案,做好人员信息登记;要根据群众需求,做好人流量疏导,根据实际情况做好前置管控,开设老年人和特殊人群的绿色通道,保障防护物资充足,措施到位。发现疫情或可疑情况,要及时上报有关部门,采取必要措施,配合防疫部门做好相关工作。

二、保障安全祭祀

要着重关注安全隐患排查,做好员工的安全培训教育,加强对防火、防灾、防突发事件等特殊情况的日常摸排,发现问题及时整治,做到早发现、早报告、早处置。设有骨灰堂等空间狭小区域的单位,要预先采取限流、疏导等方式,减少人员聚集、停留和过多接触;要实施专人专岗,加强巡逻检查,特别是山林地区,要实施地毯式、无死角、全覆盖式的防火隐患排查,设置危险地区警示标识;要前置安全引导,细化处置流程,耐心劝导祭扫群众采取安全的祭扫方式,妥当处理存在危险隐患的祭祀用品,确保在清明祭扫期间,不出现各类安全事故。

三、强化服务意识

要总结往年祭扫服务中的经验和不足,关注群众祭扫服务需求,拓展服务内容,提高服务水平,通过专业的服务,展现新时代行业风采;尽量满足群众合理需求,提倡有条件的单位采取网络预约制,缓解祭扫高峰时段带来的各方压力,同时倡导群众采取网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式,促进祭祀方式由依赖实地向精神追求转变;要做好服务延伸和跟进,增设服务网点,增加服务内容,以推行新型葬式葬法为目的,倡议群众转变祭祀观念,进行绿色、人文、环保的殡葬活动;对于群众反映比较强烈的问题,要做好自查自纠,制止价格欺诈、违规经营、乱收费等侵害群众切身利益的行为。

四、倡导绿色殡葬

利用清明节集中祭扫的有利时机,广泛宣传绿色殡葬理念,围绕国家“双碳”工作规划和总体部署,大力宣传节地生态安葬,鼓励群众了解、采用骨灰海撒、撒散、自然葬等新型葬式葬法,并设置咨询台专人专岗解答生态安葬办理程序,解读相关政策要求,使群众加深对行业政策和改革大局的理解。同时,引导群众树立环保、绿色的祭祀理念,推广“用鲜花代替纸钱”的做法,在表达对逝者尊重的同时,倡导“低碳清明,从我做起”新风尚。

五、营造良好氛围

要准确把握舆论导向,做好宣传策划,将具体工作与改革大局相融合,让群众理解、接受、支持殡葬改革,凝聚正能量;要做好与有关媒体和宣传部门的沟通协作,搭建行业宣传阵地,鼓励有条件的地区和单位适时召开新闻发布会或媒体通气会,公开、公布清明祭扫安排和工作部署;要大力宣传移风易俗,引导群众将祭扫活动与国家精神文明和生态文明建设相结合,自觉、自愿摒弃陋俗陋习。同时,有条件的单位可以举办健康、文明、绿色、生态的主题活动和“公众开放日”活动,树立文明礼仪观念,加强生命文化教育,向社会公众和媒体记者开放殡葬场所,介绍殡葬工作和殡葬改革,演示当前行业高新技术产品,让群众了解行业,体现行业的公益属性和社会责任;积极、主动挖掘和表彰清明节期间表现突出的先进人物,主动向全行业、全社会弘扬殡葬职工任劳任怨,俯首甘为孺子牛的精神,形成有利于清明祭扫服务的良好氛围。

六、形成工作合力

要完备防护物资,为殡葬职工配备必要的防护用品,关心关爱职工身心健康,注重劳逸结合,通过改善办公生活环境及其他有助于改善职工精神面貌的做法,提高职工的工作积极性和主动性;加强与各部门的协调配合,做好上下联动,形成合力,营造和谐、绿色、人文的祭扫氛围,保障清明祭扫工作圆满完成。

中国殡葬协会与全体会员共同努力,做好行业宣传,把控舆论导向,在官网及官方微信公众号同步刊登清明期间的各类信息。

中国殡葬协会

2022年3月16日